ID=lb/009vip,vĩệc xâý đựng mốì qũản hệ với khách hàng là ỵếú tố quan trọng để gíữ chân người dùng trên tràng wẽb củá bạn. hãy tạọ ra cơ hội chỏ người dùng để tương tác với bạn thông qùa các phản hồỉ, bình luận hoặc hỏi đáp. hãỹ lắng nghe ý kiến củã khách hàng và cố gắng cảị thiện trang wẹb của bạn dựa trên phản hồi đó.