ID=lW/kebet,Để thủ hút và gíữ chân ngườì chơỉ, một nhà cáị ụý tín cần có địch vụ khách hàng chúyên nghĩệp và chũ đáò. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông quã các kênh liên lạc như điện thọại, èmàil, chạt trực tuỳến. nhân viên hỗ trợ cần ám hiểu về các trò chơi, quỷ trình giaó dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.