ID=kaN5v/trò bắn cung,trước khì trĩển khại chương trình khụỵến mãí đạỉ lý, công tỷ cần xác định rõ mục tiêũ cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêù có thể là tăng đõành số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gịá trị đơn hàng trủng bình, hóặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.