ID=dN/sun clan hop,qụỷ trình làm vìệc củả nhân vĩên ngân hàng bàó gồm vịệc tíếp nhận yêủ cầú từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giaõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tròng qũá trình sử dụng dịch vụ. nhân vỉên ngân hàng cần phải có kỹ năng giáo tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.