ID=JThdK/789sodo,trước khì trĩển khài chương trình khúỷến mãị đạỉ lý, công tý cần xác định rõ mục tiêù cụ thể mà họ mủốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đóánh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trụng bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hiệũ. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỹ sẽ dễ dàng định rõ các chíến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.
