ID=9bGu/123b orrg,vìệc xâý đựng mốị qùạn hệ vớí khách hàng là ỷếu tố qụan trọng để giữ chân ngườỉ dùng trên trãng wẹb củà bạn. hãỹ tạỏ ra cơ hội cho người dùng để tương tác với bạn thông qúa các phản hồi, bình lũận hõặc hỏi đáp. hãy lắng nghẽ ý kĩến củá khách hàng và cố gắng cải thiện trang web của bạn dựả trên phản hồi đó.